WLanhsh & WLanwse

[halfmoon]

So liebe Glasfaseropfergemeinde,

ich hatte eben ein interessantes Gespräch mit den Geschäftsführern von DNS:NET. Ein Redakteur von ARD Ratgeber Technik hatte Kontakt zu mir über die Bürgerinitiative Pankow aufgenommen. Er wollte meine Meinung zum den Projekt PDSL wissen und dann noch ein Interview vor der Kamera machen. Vorher haben sie ein Interview mit DNS:NET in Hsh auf dem Hochhaus wo die Antenne steht und stellen noch einen zufriedenen Kunden für das Interview. So nach dem ich dann heute angefragt habe, ob sie meinen Vertrag kündigen würden, weil ich mit der Presse "gedroht"(werde nur meine eigenen Erfahrungen kundgeben und nichts verschlechtern) haben sie das Gespräch mit Einwilligung von mir mitgezeichnet und mit dem Anwalt gedroht. Danach kam man dann noch ins sachliche Gespräch, dass man was unternehmen werde, aber erst nach dem Interview. So nun geht es darum eine Sammelliste zu machen, die ich dann an DNS:NET tragen werde um denen mal klar zu machen, dass es so nicht weiter gehen kann. DNS:NET erfüllt ihren Vertrag ja (sie bieten Upload/Download bis zu xxkb an, aber 0,1kb würde den Vertrag auch erfüllen). Dass müssen wir uns aber als Kunden nicht gefallen lassen, dass auf Anfragen keine Antworten kommen, DNS:NET nicht auf den Kunden zu geht und nach Verbeserungen sucht.... Wenn man sich das mal durch den Kopf gehen lässt, werden die ahnungslosen Kunden, die auf der suche nach einer Flatrate/DSL-Leitung sind ausgenutzt werden, weil es einfach bis jetzt keine Alternativen gibt. Jetzt wo die Telekom kräftig am Ausbauen ist und Kabeldeutschland auch noch mitspielt, muss DNS:NET ja um jeden Kunden kämpfen. Weil sobald DSL da ist wird sich keienr mehr PDSL holen? oder ist jmd anderer MEINUNG???

So nun mein AUFRUF an alle PDSL-KUNDEN, schreibt mir eure Meinungen zu den THEMA ins FORUM und eure Kontaktdaten per email an pdsl-opfer@halfmoon-design.de. Ich werde eine Sammelliste erstellen und damit zu DNS:NET Kontakt aufnehmen. Wenn ihr Leute kennt, die PDSL haben, dann schickt ihn diese Nachricht weiter. Nur zusammen können wir was unternehmen, damit es so nicht weiter geht.


Gruß Robert Gürgens

So noch mal der Link zum alten Thread im Forum: http://www.wlanhsh.de/forum/viewtopic.php?t=105 (Achtung sehr lang) Sonst hilft die Suchfunktion und der Begriff pdsl weiter

[kasn]

t-2004 hier im forum war pdsl kunde so viel weiß ich...
viell erreichste den ja...
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Linux never looked this good.

[Adonis01]

Und die Pizzafabrik auch

[MaxPower]

ich hab den link noch an zwei leute geschickt....hoffentlich bringt die initative was!!!!

mfg max
_________________
www.debloggers.de

[halfmoon]

So es geht nun Rund. Die ersten Leute melden sich und wir schauen mal was sich da machen lässt. Morgen wird es spannend.

[A.E.G]

Wenn die Telekom hier wäre , würde ich die auch lieber nehmen .Aber die hat mir zu verstehen gegeben das es hier niemals von der Telekom dsl geben wird. und Kabeltv haben wa hier im haus auch nicht,hier muß sich jeder selber seine Schüssel hinstellen. Also hilft leider kein jammern


MfG
Andre´

[halfmoon]

Ja deine Situation kenne ich ja auch. Ich weiss ja auch deinen Aufwand, damit PDSL "ordentlich" läuft. Aber dennoch muss man sich den Service/Leistung nicht bieten lassen.

[glockman]

die wurststulle (wenn er denn hier im forum so heißt) ist auch pdsl-kunde

[A.E.G]

[halfmoon]

[halfmoon]

So nun eine kurze Zusamfassung von dem heutigen Nachmittag. Ich hatte mich am Alex vorm PARK-INN Hotel mit dem TV-Team getroffen, darauf hin haben wir ein kurzes Interview neben dem Hotel vor einem Bäcker gedreht. Es kam ein paar Fragen wie:
-Schildern sie Ihre Erfahrungen mit PDSL (Preis/Leistung)
-Wo sie die Probleme sehen
- ....

War also eigentlich recht allgemein und ging nicht ins Detail. Leider wurde das Thema Kundensupport auch nicht angesprochen.

Ich hatte auch kurz das PDSL-Modem um einen Speedtest zu machen. Es kamen 11kb im downstream an und 5kb Upload zum Pingen bin ich leider nicht mehr gekommen, weil dann das Modem gestreikt hatte. Wie gesagt war sehr knapp und eine direkte Konfrontation mit DNS:NET wollte der Redakteur zu diesem Zeitpunkt nicht eingehen.

Aber es wird sich eh zeigen, was nach dem Schnitt noch alles übrig bleibt. Würde mich freuen wenn es Leute geben würde, die die Sendung am 18. Februar 2006 um 16.30 auf ARD (Ratgeber-Technik) aufzeichnen können. Dann können wir das Video als Content ins Netz stellen.

Ich freue mich auch, dass sich schon die ersten Leute gemeldet haben, die ich auch die Liste setzen kann. Also ich werde mich jetzt drum kümmern, viele Nutzer zusammenzutragen und dann mit DNS:NET in Kontakt zu treten und dann schauen wir mal wie es weitergeht.

Wer mit mir direkt darüber reden will, kann natürlich gerne am Samstag, den 4. Feb zum Treffen ins WB13 kommen(siehe News).

Robert

[A.E.G]

das war mir klar ,das die sowas nicht hören wollen. am liebsten hätten se einen der das lobt, bzw einen zufriedenden kunden. und das die sich mit der firma nicht so recht anlegen wollen das ist mir auch klar. bei den medien da kann ich aus erfahrung reden. du wirst staunen was nachdem cut übrig bleibt, oder verdreht wurde.....

[halfmoon]

[halfmoon]

So meine Liste füllt sich langsam, aber es müssen noch mehr Leute werden damit ich was in der Hand habe wenn ich bei DNS:NET auf der Matte stehe.

[devilmay]

Nabend!
Könnte momentan zum Bombenbauer werden ... seit Freitag hab ich nen Durchschnittsdownload von 15kb/s (sonst zwischen 100 & 130) ... es ist einfach zum Kotzen mit diesem Verein ... seitdem hier allgemeine Unmut mit DNS:Net herrscht, meldet sich auch keiner der "Resseller" mehr und gibt "gute Ratschläge" zur Optimierung oder woran es liegen könnte ...

mfg ... der stinksauere HF aka devilmay